Lo quedicen las imprentasde
sobre Aleyant

«He tenido una revisión de mi cuenta con el servicio de atención al cliente de Aleyant. Ha ido bien. Es agradable ver que una empresa se preocupa por sus clientes».

«La atención al cliente sigue siendo una gran ventaja para Aleyant. Todo el personal de atención al cliente con el que he tratado se ha mostrado profesional y bien informado».

«Gracias por la rapidez con la que lo habéis solucionado; nuestro problema se resolvió ese mismo día».

«¡Aquí todo va de maravilla! Alleyant y Pressero siempre me ofrecen la mejor asistencia de todas las empresas con las que trato habitualmente».

«Aleyant siempre está dispuesto a ayudar con cualquier problema y lo hace con gran rapidez».

«¡Un servicio de atención al cliente rápido y útil!»

«¡El mejor servicio de asistencia del sector de la impresión!»

«Súper rápidos, súper eficientes. ¡No puedo recomendarlos lo suficiente, ya que me ayudan MUCHO!»

«Súper rápidos, súper eficientes. ¡No puedo recomendarlos lo suficiente, ya que me ayudan MUCHO!»

«¡El equipo siempre responde rápido y está encantado de ayudar con cualquier problema!»

«Siempre son muy serviciales, están bien informados y me dan mucha información. Son pacientes, se toman el tiempo necesario para responder a todas mis preguntas y se aseguran de que entienda perfectamente cada paso del proceso. Valoro mucho su profesionalidad y su disposición a ayudarme para que todo sea lo más fácil y sencillo posible».

«Angélica nos ayudó muchísimo con la calculadora de ropa; supo identificar el problema con nuestros colores y un error en la URL, y nos solucionó un fallo por el que no se reflejaba correctamente en la tienda la cantidad máxima de artículos. ¡Ambos problemas se resolvieron y le estamos muy agradecidos por su ayuda!»

«¡Dave respondió rápidamente a nuestro problema y nos ayudó muchísimo!»

«¡Siempre son rapidísimos y muy atentos cuando tenemos algún problema! ¡Muchas gracias!»

«¡Como siempre, Aleyant es de gran ayuda! Responden rápido y te echan una mano enseguida. ¡Sin su ayuda estaría perdido!»

«¡Qué rápido han respondido, gracias!»

«¡Aleyant me ha salvado el día! Había algo que, por más que lo intentaba, no conseguía resolver, y Aleyant no tardó en responderme con una solución a mi problema. ¡Estoy MUY agradecida con ellos y con su servicio! Atentamente, una clienta muy satisfecha de Range Printing».

«Agradezco mucho todo el seguimiento. A veces estoy ocupado con otras cosas y pierdo de vista un hilo que sigue siendo relevante e importante; en esos momentos, es estupendo recibir un pequeño recordatorio de que el ticket sigue abierto».

«Siempre recibimos una respuesta rápida y concisa a cada pregunta que hemos planteado».

«El servicio de atención al cliente de Aleyant siempre responde de forma rápida y precisa a las preguntas».

«Sigue así. Puedo confiar en el servicio de atención al cliente de Aleyant».

«Rápido y eficaz. Gracias»

«Gracias por la rápida respuesta y por abrirme el ticket :)»

«¡La señora que me atendió fue fantástica! Era muy simpática, servicial y sabía mucho del tema. Ojalá recordara su nombre para poder mencionarla personalmente».

«¡El tiempo de respuesta siempre es excelente y, en la mayoría de los casos, los problemas se resuelven el mismo día!»

«¡Un servicio excelente, como siempre!»

«Perfecto y directo al grano».

«Muy servicial, rápido a la hora de resolver el problema y me dio una solución. ¡Muchísimas gracias!»

«¡¡¡Fantástico!!!»

«He recibido la respuesta a mi consulta sobre el pedido, con una explicación detallada».

«¡Me ayudó a encontrar la solución muy rápido e hizo que todo el proceso fuera muy sencillo!»

«Siempre satisfecha con los consejos y la ayuda de Antonio (Always satisfied with Antonio's advice and help)»

«El personal de Aleyant siempre se muestra servicial y atento a mis necesidades. ¡Seguid así!»

«Bart se puso manos a la obra antes de las 9 de la mañana (horario de atención al público) y ayudó a resolver el problema».

«Dave nunca deja de ir más allá de lo esperado. Encontró la solución y, además, solucionó un antiguo problema que ya teníamos. La guinda del pastel. ¡Buen trabajo!».

«Estuve trabajando con Bart en esto y se mostró rápido y eficiente. Fue un placer trabajar con él».

«Hizo todo lo posible y más para ayudarme a resolver mi problema».

«Fueron muy amables, eficientes y rápidos en responder».

«Habéis conseguido solucionar el problema rápidamente y hacer que la integración funcione para ese pedido. ¡Gracias!»

«Estuve en contacto con Bart para tratar el tema de la localización lingüística de una página web. Como siempre, responde rápidamente y proporciona todos los recursos necesarios para dar una respuesta. Un servicio de atención al cliente excelente».

«Agradezco la respuesta rápida y precisa».

«Buena información y oportuna».

«Simplemente lo mejor».

«Tras detectar un error en el sistema y comunicárselo al equipo de asistencia, respondieron rápidamente y lo incluyeron en la cola de desarrollo para solucionarlo. Ha sido y sigue siendo fantástico trabajar con Angélica, que me mantiene al corriente del estado de los tickets de asistencia».

«Me encanta que respondáis tan rápido a mis correos electrónicos y que me mantengáis al corriente de cómo va el proceso».

«Antonio fue de gran ayuda y me ayudó con mi plantilla, además de explicarme el problema que tenía de forma muy rápida».

«Allen siempre me ofrece una ayuda excelente y fácil de seguir. ¡Gracias!»

«Bart siempre está dispuesto a ayudar y es de fiar. Piensa con originalidad y ofrece soluciones que siempre responden a mis preguntas. ¡Un apoyo excelente!»

«Siempre me encanta trabajar con el equipo de asistencia técnica; son fantásticos a la hora de detectar el problema y siempre intentan resolverlo en la medida de lo posible. Angélica capta e identifica rápidamente el problema y ofrece una ayuda estupenda».

«He trabajado con muchos sistemas de plantillas y tiendas online, así como con sus servicios de asistencia técnica, a lo largo de los años. Me ha impresionado el conocimiento, la amabilidad y la rapidez de respuesta de Aleyant. Quiero dar las gracias especialmente a Bart por toda la ayuda que me ha prestado a la hora de resolver algunos problemas con scripts de VB muy complicados».

«Aleyant ofrece una de las mejores experiencias de atención al cliente y cuenta con uno de los equipos más competentes con los que he trabajado nunca. Hacen todo lo posible por analizar y resolver mis problemas, y siempre es un placer tratar con ellos, incluso en situaciones difíciles».

«¡Excelente! ¡Un servicio de atención al cliente fantástico!»

«En Aleyant quieren que tengas éxito y que utilices sus programas, por lo que te ofrecen formación personalizada para ayudarte a ponerte en marcha y asegurarse de que lo entiendes todo antes de que empieces a trabajar por tu cuenta. Una vez finalizada la formación, su equipo de asistencia es excelente y siempre está dispuesto a ayudar. ¡Muchísimas gracias a Allen, con quien acabo de terminar mi formación inicial, y a Lisa!»

«Un diez no es suficiente para expresar lo satisfecho que estoy con vuestro increíble equipo de asistencia técnica. En esta ocasión, estábamos completamente desconcertados por un problema que solo tenía una relación indirecta con los portales; sin duda se trataba de un fallo en nuestro sistema informático, pero nada de lo que probábamos servía para solucionarlo. Entonces apareció Bart, el increíble Bart, que amablemente se ofreció a intentar desentrañar el enigma conmigo en tiempo real, y nos puso en el camino que necesitaba seguir para solucionar el problema. Todo vuestro equipo de asistencia, incluida Lisa de Servicios Profesionales, es muy servicial, amable y respetuoso, y parece genuinamente interesado en que nuestra experiencia sea la mejor posible; y, como yo no soy precisamente un experto en tecnología, eso hace que mi trabajo resulte mucho más gratificante y factible. ¡¡¡Muchas gracias!!!»

«¡Antonio nos ayudó muchísimo, como siempre hacéis vosotros!»

«Un servicio de atención al cliente de primera».

«Mi trato con el personal de Aleyant siempre es excelente. Muchísimas gracias a Lisa y Allen, que siempre atienden mis dudas con rapidez. »

«Siempre me ha impresionado el servicio de atención al cliente de Aleyant; recibí una respuesta rápida y detallada fuera del horario habitual para una consulta urgente que tenía, y el personal de atención al cliente de Aleyant hizo todo lo posible para asegurarse de que se solucionara el problema y de que yo estuviera bien informado al respecto. ¡Se lo agradezco muchísimo!»

«Fantástico. Aleyant se ha esforzado al máximo con nuestra última solicitud de asistencia para asegurarse de que el problema no vuelva a ocurrir. Y lo que es más importante, solucionaron el problema en menos de una hora desde que se creó la solicitud original».

«Inteligente, bien informado y conciso. ¡Gracias, Allen!»

«»

«El servicio de atención al cliente de Aleyant no deja de impresionarme. Esta mañana, Pressero me ha respondido a dos preguntas, mientras que la única pregunta que le hice a un competidor sigue sin respuesta».

«Bart demostró tener muchos conocimientos y fue muy agradable. Llamé a las 16:30 y pude resolver el problema, de modo que nuestro cliente pudo realizar su pedido antes de las 17:00 de ese mismo día. Fue un placer trabajar con Bart, quien además me dio un consejo adicional para ahorrar tiempo, yendo más allá de la solución al problema por el que llamé inicialmente. Quedé muy satisfecho con el servicio recibido y creo que Bart es un gran activo para vuestro equipo. ¡Gracias de nuevo!»

«¡Un servicio de atención al cliente fantástico! El servicio de atención al cliente de Aleyant ha sido sencillamente fantástico y siempre he podido obtener exactamente la respuesta que necesitaba en poco tiempo, sin apenas pérdida de productividad. ¡Gracias!»

«Ha sido rápido y fácil. Gracias por la ayuda».

«Me encanta la rapidez con la que recibo una respuesta; siempre me la explican en «términos sencillos» para que pueda entenderla y, muchas veces, me envían una captura de pantalla. ¡Las ayudas visuales siempre son bienvenidas! ¡Gracias de nuevo!»

«Aunque sería más fácil hacer caso omiso de una idea descabellada, vosotros demostráis que realmente os importan mis peticiones, lo que a su vez pone de manifiesto lo mucho que os preocupa el futuro de la empresa para la que trabajo y, por lo tanto, mi futuro. Os estoy sinceramente agradecido por todo el esfuerzo que habéis dedicado a ayudarme. Nunca antes había trabajado con un grupo de personas tan concienzudas, dedicadas y, sobre todo, tan atentas. Muchísimas gracias».

«Te escribo para contarte el magnífico trabajo que ha hecho hoy el equipo de atención al cliente de Aleyant. Envié mi solicitud a las 13:19 y recibí una respuesta a las 13:47. Eso sí que es un excelente servicio de atención al cliente, y además me ayudó a detectar un error en nuestras opciones de envío que podría haber causado graves problemas más adelante. Además, ¡aún así hemos conseguido el pedido del cliente! Estoy muy contenta de que vuestro equipo esté tan accesible para mí; cuando nos encontramos con problemas en nuestra web, normalmente hay que solucionarlos lo antes posible. Como soy muy novata en la creación de páginas web, me da mucha confianza contar con un equipo de atención al cliente tan ágil y servicial que me respalda».

«Creo que sois uno de los mejores equipos de atención al cliente que hay. Llevo en el sector informático desde 1984 y nunca había recibido respuestas ni un seguimiento como los que me ha brindado vuestro equipo. Seguid así con vuestra excelente atención al cliente».