Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros productos, plataformas y servicios.
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¿Se puede comprar y utilizar eDocBuilder sin Pressero?
- Sí. eDocBuilder se incluye con Pressero, pero también puede adquirirse por separado para utilizarlo en una solución de terceros.
¿Incluye Pressero eDocBuilder?
Sí, eDocBuilder viene con Pressero. Existen diferencias de plan en cuanto a funcionalidad. Por favor, hable con su comercial.
¿Permite Pressero a los usuarios diseñar sus productos en línea?
Sí, nuestro software eDocBuilder es el motor de diseño en línea integrado con Pressero.
¿Admite Pressero el inicio de sesión único (SSO / SAML)?
Sí. Pressero es compatible con el inicio de sesión único (SSO) tanto a través de SAML como de OAuth. Le recomendamos que consulte las opciones con su comercial, ya que el SSO está disponible como complemento.
¿Se integra Pressero con programas de terceros?
Depende, normalmente de la API del tercero. Pressero está integrado con varias plataformas de software, consulte las opciones con su vendedor.
¿Puede Pressero hacer un seguimiento de los saldos de inventario de los productos en stock?
Sí, los saldos de inventario pueden almacenarse y agotarse en Pressero.
¿Puede Pressero enviar automáticamente los pedidos a producción?
Sí, algunos planes incluyen nuestro programa Automated Workflow Integrator (AWI), que lo hace posible.
¿Tiene Pressero una API?
Sí, nuestra API es una opción. Por favor, hable con su comercial.
¿Se integra con Quickbooks Online?
Sí, Pressero y PrintJobManager se integran con Quickbooks Online.
¿Puedo personalizar el aspecto de mi sitio web?
Sí, Pressero ofrece 15 diseños de sitios web adaptados a dispositivos móviles (responsive), que puedes personalizar si sabes HTML/CSS y tienes un plan que permite "skins" personalizados.
¿Ofrece Pressero alojamiento de direcciones de dominio?
Le proporcionamos y alojamos un dominio temporal para que lo utilice mientras construye sus sitios. Le recomendamos que adquiera una dirección permanente de un servicio de alojamiento de dominios de terceros cuando esté listo para "salir al mercado".
¿Qué tipo de base de datos se utiliza?
MS SQL.
¿Quién es el propietario de los datos?
El abonado sí. Consulte nuestro CLUF.
¿Desde cuándo existe Pressero?
Desde 2005.
¿Está Pressero basado en la nube?
Sí, Pressero es una plataforma SaaS y también podemos ofrecer un servidor dedicado en la nube.
¿Puede Pressero construir mi sitio por mí?
Sí, contamos con un equipo de servicios profesionales que puede construir su sitio completo o ayudarle en lo que sea necesario.
¿Cuánto se tarda en crear un sitio web?
Esto depende del sitio, usuario, número de productos, plantillas y calculadoras de precios. Normalmente, podemos poner en marcha un sitio en 30-60 días.
¿Dispone Pressero de informes personalizados?
Sí, tenemos un redactor de informes que le permite configurar informes personalizados.
¿Puedo actualizar las páginas o los productos?
Sí, parte de nuestra formación consiste en enseñarle a editar y utilizar la aplicación Pressero.
¿Puede tener un número ilimitado de sitios?
Nuestros planes Pressero tienen diferentes cantidades de sitios B2B y B2C con cada plan. Existe la opción de sitios ilimitados. Por favor, hable con su vendedor.
¿Hay algún límite en el número de usuarios?
Pressero permite un número ilimitado de usuarios.
¿Pueden los clientes ver el estado de sus pedidos?
Sí. Los clientes pueden iniciar sesión en su cuenta y consultar el estado actualizado de sus pedidos en el historial de pedidos. Además, pueden recibir notificaciones automáticas por correo electrónico cada vez que cambie el estado de su pedido.
¿Qué pasa si necesito una función que aún no está disponible en Pressero?
Aleyant cuenta con un equipo de servicios profesionales altamente cualificado, capaz de ofrecer soluciones a medida para satisfacer prácticamente cualquier necesidad. Podemos facilitarle un presupuesto si lo solicita; póngase en contacto con su comercial para hablar del tema.
¿Incluye formación cada plan?
Sí. Todos los planes de Pressero incluyen sesiones de formación individualizadas. Además, tendrás acceso a Print Academy, una plataforma de formación online guiada a la que podrás acceder tú y todo tu equipo mientras dure tu suscripción.
¿Qué tipos de formación ofrecéis?
Aleyant ofrece tres modalidades de formación:
- Sesiones individuales virtuales con un formador
- Print Academy: una plataforma de aprendizaje en línea a tu propio ritmo
- Una base de conocimientos de autoayuda con artículos paso a paso
¿Cuándo está disponible el servicio de atención al cliente?
24/5. Muchas zonas horarias: somos globales.
¿Qué significa "de la web a la imprenta"?
Web-to-print es un servicio que proporciona productos impresos y otros materiales de marca a través de escaparates en línea.
¿Qué tipos de portales web existen?
- B2B y B2C
- Adquisición de impresos
- Control y personalización de la marca
- Gestión de documentos
- Automatización del flujo de trabajo
¿Cuáles son las ventajas de tener un portal web?
- Menores costes directos del producto
- Menores costes de la cadena de suministro
- Reducción de residuos
- Conveniencia
- Mayor visibilidad
- Control mejorado
- Acceso 24x7 a su empresa
- Proporcionar integridad de marca a las empresas de su material de marketing
- Precios y pagos instantáneos
- Capacidad de control de inventario
- Integración directa en los métodos de envío y entrega
¿Por qué debería tener un portal web?
Agilizar el proceso de pedido. El portal permite a los clientes hacer sus pedidos cuando estén preparados para ello, de forma que pueden acceder a ellos 24 horas al día, 7 días a la semana.





